常见问题

故障代码表

全自动故障代码表
序号代码显示故障类别说明解除方式
2E1排水异常排水超过5分钟开合盖一次
3E2开盖异常洗涤或脱水时盖开关未闭合盖好上盖
4E3脱水异常脱水撞桶开合盖一次
5E4进水异常进水或补进水超过16分钟开合盖一次
1E5预约开盖预约时,开盖报警盖好上盖
7E6水位传感器异常水位传感器松脱关机
6E7水位保护可控硅击穿或进水阀进水不止关机
8E9浊度传感器异常浊度传感器松脱恢复正常或按“程序”键或关机
9E9记忆蕊片故障不能读写关机
10E8温度传感器异常温度传感器开/短路恢复正常或按“程序”键或关机
11E0水温超温水温>60°C待机器冷却或或按“程序”键或关机
12EA泡沫异常脱水中泡沫过多开合盖一次
13F1、2、3、4变频驱动异常变频系动故障请专业人员修理
14EC加热器异常加热30分钟水温升温<2度关机
15EJ自动开合盖异常微动开关异常请专业人员修理
16EE自动开盖异常开盖时间超时,减速电机异常按“启动/暂停”或“开/合盖键,如多次不行请专业人员修理
17EH自动合盖异常合盖时异常,减速电机异常
18EF自动开合盖异常开合盖异常,减速电机异常
滚筒故障代码表(X1100/1200)
序号代码显示故障类别判定解除方式
1E11进水异常进水时20分钟没有达到设定水位按启动/暂停键
2E12排水异常排水时8分钟没有达到复位水位按启动/暂停键
3U3脱水偏心异常在最终脱水时,经过3次调整,仍然检测偏心值大于12按启动/暂停键
4U4门锁异常1.连续三次解锁,没有解除按启动/暂停键
2.连续三次上锁,没有锁住
5EF2无过零中断信号连续8秒检测不到过零信号 
6EU电源继电器异常断后60秒,电源继电器仍然没有断开 
7E7C水加热管没有工作连续4秒检测不到加热管工作信号,在打开加热管时或加热管工作后4分钟温度上升不大于2℃按启动/暂停键
1.水加热管继电器故障
2.水加热管线束异常
8E6C水加热管异常工作关闭加热管时连续4秒检测到加热管工作信号 
1.加热管继电器故障
9E00臭氧发生器没有正常工作1.臭氧继电器故障按启动/暂停键
2.臭氧发生器线束异常
3.臭氧发生器断路
连续8秒检测不到臭氧发生器工作信号
10E01臭氧发生器异常工作1.臭氧继电器故障 
2.臭氧发生器线束异常
3.臭氧发生器短断路
连续8秒检测到臭氧发生器工作信号
11EC2温度传感器异常1.温度传感器短路或者断路按启动/暂停键
2.温度传感器线束异常
判断时间为4秒
12EA1水位传感器异常水位频率大于81.92kHz或者小于16.384kHz按启动/暂停键
(通常为断线)
13EA2水位异常高洗涤、漂洗电机运转中,连续12秒检测到异常高水位按启动/暂停键
14777显示通讯异常显示芯片连续4秒没有通讯或者连续200次接收信号错误 
显示板接收不到信号
15Ed1主控与变频通讯异常主控芯片与变频芯片通讯异常 
16Ed2主控与显示通讯异常主控芯片连续4秒没有通讯或者连续200次接收信号错误 
主控板接收不到信号
滚筒故障代码表(XQG80-系列产品)
序号显示LED对照报警代码故障原因
洗涤漂洗脱水加强洗加漂洗预洗
1○○○○○●EF2上电后,没有接收到过零信号
2○○○○●○EU断电时,电源继电器断不开
3○○○○●●EC8烘干时,烘干风扇没有正常工作
4○○○●○○EC8不在烘干过程时,检测烘干风扇工作
5○○○●○●EC7在烘干时,检测到烘干加热管没有正常工作(PCB检测时)
6○○○●●○EC6不在烘干过程时,检测到烘干加热管异常工作
7○○○●●●E01臭氧发生器异常工作
8○○●○○○E7C在加热洗时,水加热管没有正常工作
9○○●○○●E6C不在加热洗过程中,检测到水加热管异常工作
10○○●○●○EA1水位传感器异常
11○○●○●●E11进水时,规定时间内没有达到设定水位
12○○●●○○E12排水时,规定时间内没有达到复位水位
13○○●●○●EA3干燥时水位高于设定水位
14○○●●●○H桶内温度高,进行降温处理过程中,温度降下后解锁
15○○●●●●U4门锁在要解锁时没有解锁,或者要上锁时没有锁上
16○●○○○○EH1电机没有正常工作或者速度信号异常
17○●○○○●EH2电机异常工作
18○●○○●○EC2热敏电阻短路或者断线
19○●○○●●EA2洗涤,漂洗电机运转过程中水位异常高
20○●○●○○O3H桶内臭氧浓度高,等待臭氧分解到安全浓度后解锁
21○●○●○●U3最终脱水时检测到偏心过大,经调整仍然检测偏心过大
22○●○●●○U81最终脱水时检测到泡沫过多或者负载过大,经过调整仍然检测到泡沫过多或者负载过大
23○●○●●●E00臭氧发生器没有正常
24○●●○○○ED2主控通讯异常
25○●●○○●EF3过零信号周期异常
26○●●○●○EF1EEPROM写入异常
27○●●○●●EH3400rpm到500rpm时超时
28○●●●○○EH4检测到洗涤过程中电流过大

下一篇:包修政策
4
粤ICP备:11086274号-1 粤公网安备44200102445600号